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職場(chǎng)上發(fā)牢騷,你會(huì)表達(dá)嗎?
作者:找工易 時(shí)間:2016/10/21 閱讀:5511次

職場(chǎng)上發(fā)牢騷,你會(huì)表達(dá)嗎?

職場(chǎng)上發(fā)牢騷,既是常態(tài),更是禁忌。因?yàn)闊o論你在抱怨什么,都不重要,重要的是你在傳遞一種負(fù)面情緒,除非你表達(dá)得很有技巧。

“領(lǐng)導(dǎo)布置這么多的工作,還讓不讓人活了?”

“都工作這么多年了,工資怎么還不見漲?”

“同事怎么這么討厭,總是不經(jīng)同意,就擅自動(dòng)我的東西?”

……

打住!如果再這樣羅列下來,可以寫上成千上萬條這樣的牢騷。或許此刻的你就在發(fā)著這樣的牢騷,也或許你的同事正這樣向你發(fā)著牢騷。

我們得承認(rèn),牢騷,是職場(chǎng)常態(tài),但更得承認(rèn),牢騷是職場(chǎng)禁忌。當(dāng)你意識(shí)到自己經(jīng)常滿口牢騷,也許應(yīng)該提醒自己:換種表達(dá)方式會(huì)更有效。

什么人在發(fā)牢騷?

所得與所付的失衡、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)受阻、人際關(guān)系的受挫等,都會(huì)造就滿口牢騷的職場(chǎng)人

13年前,大學(xué)畢業(yè)的小麗進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)時(shí)的民營(yíng)企業(yè)遠(yuǎn)不像現(xiàn)在這么正規(guī),她每天憂心忡忡地抱怨:為什么公司連養(yǎng)老保險(xiǎn)都沒有?后來,她跳槽到一家國(guó)有企業(yè),該有的保險(xiǎn)都有了,她卻有了新的牢騷:工資怎么這么低?再后來,她去了一家外企,成了當(dāng)時(shí)別人羨慕的“白領(lǐng)”,但發(fā)現(xiàn)自己依然心存不滿:每天忙不完的工作,還讓不讓我結(jié)婚生孩子了?

無可否認(rèn),每個(gè)人都有牢騷。就像馬斯洛的層次需要論所說,當(dāng)你低層次的需要得到滿足,勢(shì)必想得到高層次的需要的滿足,一旦滿足未能實(shí)現(xiàn),不滿便發(fā)酵成了牢騷。

職場(chǎng)上的不滿,大多來自所得與所付的失衡、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)受阻、人際關(guān)系的受挫。當(dāng)你期望的薪水待遇遙遙無期、終處在一個(gè)被壓制的職位,或者處理不好和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系,那么,你很可能成為一個(gè)不僅滿腹還是滿口牢騷的職場(chǎng)人。

但是,能否對(duì)自己的職場(chǎng)現(xiàn)狀作出正確評(píng)估,也是影響職場(chǎng)心態(tài)的重要因素。同樣的工齡、同樣的待遇、同樣的工作量……在一切都同等的狀態(tài)下,對(duì)自己做出過高估計(jì)、而又不愿通過努力去改變現(xiàn)狀的員工不容易擁有良好心態(tài)。而那些能對(duì)所得和所付、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行正確衡量的員工,一般會(huì)將不滿化作行動(dòng),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)或另謀高就。

小麗列舉了她兩個(gè)同事的例子。兩個(gè)新人同時(shí)進(jìn)的公司,一個(gè)整天抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),三年后,工資沒漲、崗位沒動(dòng),還是那個(gè)牢騷滿腹的“萬人嫌”;而另一個(gè)男孩子,將牢騷爛在肚子里,認(rèn)真干好每一件事,很快得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,一年后便被升職提薪。

你的牢騷話有用嗎?

牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿,并不能指望它真正改變現(xiàn)狀

很多職場(chǎng)牢騷者和小麗的那位女同事一樣,數(shù)年如一日地抱怨,卻還是忍受著低薪水和毫無升職機(jī)會(huì)的崗位。除此之外,還成為同事并不待見的“萬人嫌”。

職場(chǎng)心理學(xué)家認(rèn)為,牢騷者之所以不被人喜歡,是因?yàn)闀?huì)令聽者陷入情緒的焦躁,不僅令自己,也令周圍人失去行動(dòng)力。

但牢騷話的危害不僅僅如此。小麗曾經(jīng)的同事琳達(dá)是個(gè)心直口快的女孩子,她的老板又是個(gè)難以溝通的外國(guó)人,這些注定了她是個(gè)愛發(fā)牢騷的職場(chǎng)人。有一回因?yàn)橐粋€(gè)報(bào)表數(shù)據(jù),無論怎么解釋,老板就是無法接受?;氐睫k公室的琳達(dá),氣呼呼地把文件夾摔桌子上,發(fā)起了牢騷。而平日里會(huì)附和幾句的同事們,卻悄無聲息。她回頭一看,老板就站在門口。老板一字一句地說:“我是想來跟你道歉的,那個(gè)數(shù)據(jù)是我弄錯(cuò)了。但很不幸,我看到了你的另一面,我無法接受?!?/span>

禍從口出,是牢騷話的最大危害。沒有人會(huì)喜歡發(fā)牢騷的同事,也沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡發(fā)牢騷的員工。

盡管很多人承認(rèn),牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿,并不能真正指望它改變現(xiàn)狀,但小麗也承認(rèn),有些人的牢騷話說得非?!坝兴健保瑥亩_(dá)到了目的。比如,她在一所語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班時(shí),晚上加班是家常便飯。她看到她的一位女同事,非常巧妙地向領(lǐng)導(dǎo)“抱怨”,接連幾天加班真是好累。既讓領(lǐng)導(dǎo)知道她加了班,又知道她非常辛苦。一周后,這位同事就獲得了一周的休假。


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來源:網(wǎng)絡(luò)
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