工作能力突出的人,在職場上,容易受到老板和領(lǐng)導(dǎo)的信任,常常會(huì)被委以重任,獲得更多個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。細(xì)心觀察,我們不難發(fā)現(xiàn),這些在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的人,實(shí)際上,或多或少都有著一項(xiàng)或者多項(xiàng)相似的特質(zhì)。當(dāng)我們擁有這些特質(zhì)的時(shí)候,無疑會(huì)讓自身的職場發(fā)展,以及個(gè)人的成長具有更廣闊的前景。
1、接受工作,只問標(biāo)準(zhǔn)
單位領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項(xiàng)工作,別的你可以不問,例如:為什么要這樣做,這樣做有什么意義,我能得到什么好處等等,但有一件事你必須當(dāng)面問明白,那就是:領(lǐng)導(dǎo)希望這件工作達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)?簡單來說,就是,這件工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
因?yàn)橐肓炕己斯ぷ?,就必須要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn);要想達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)本身必須清晰。工作標(biāo)準(zhǔn)不能意會(huì)!只能言傳或者白紙黑字寫清楚,這樣才可避免誤解。如果領(lǐng)導(dǎo)期望達(dá)到A標(biāo)準(zhǔn),你卻認(rèn)為是B標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果就是,你辛辛苦苦把工作做到B標(biāo)準(zhǔn),以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嘉獎(jiǎng)你,結(jié)果卻得了個(gè)“工作不合格”的回復(fù),你一定會(huì)覺得不公平的對(duì)待,滿腔熱血瞬間冷卻。
2、請(qǐng)示工作,必帶方案
在執(zhí)行工作的過程中,你總會(huì)遇到一些難題,為了解決它們,你少不得要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。請(qǐng)注意,在請(qǐng)示之前,你一定要站在實(shí)際角度認(rèn)真思考一下這些難題,并給出一到兩種解決方案。你沒有決策權(quán),但你是執(zhí)行者,具有強(qiáng)大的建議權(quán)。會(huì)做工作的人,懂得給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題。
兩種請(qǐng)示風(fēng)格:
1)、“我們遇到一個(gè)問題,不知道怎么做,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示?”
2)、“我們遇到一個(gè)問題,想到了兩種解決方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪?!?/p>
顯然后者更受青睞。
還有更糟糕的情形是請(qǐng)示時(shí)只談問題不帶方案,很容易情緒越說越激動(dòng),變成吐槽抱怨,矛頭直接客戶或領(lǐng)導(dǎo),那就更糟了??赡芤粫r(shí)的口舌之快,就失去了成長進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
3、報(bào)工作,突出結(jié)果
在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),不管是階段匯報(bào)還是整體匯報(bào),一定要重點(diǎn)放在結(jié)果上。一切沒有結(jié)果的工作匯報(bào)就是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)首先關(guān)注的一定是結(jié)果,只有當(dāng)結(jié)果非常好或差時(shí),過程才會(huì)被提起,就像老師只會(huì)記得成績最好和最差的。
4、分享工作,細(xì)說流程
如果某項(xiàng)工作做得很漂亮,成了榜樣,領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做工作分享,推廣推廣經(jīng)驗(yàn)。這時(shí),就得重點(diǎn)談工作流程了。結(jié)果輕描淡寫即可,談得多反而給人吹噓賣弄的感覺。別人花時(shí)間來聽你講,目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng),而不是檢查工作。你的工作結(jié)果他們不關(guān)心,他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制,最終才會(huì)把工作完成得這么出色。
5、復(fù)盤工作,漫談感受
如果你足夠優(yōu)秀,做出了讓人驚艷的業(yè)績,也許有機(jī)會(huì)在大會(huì)上或領(lǐng)導(dǎo)面前復(fù)盤工作,這個(gè)時(shí)候你講話的重點(diǎn),就該放在務(wù)實(shí)的工作感受上。因?yàn)槟愕墓ぷ鹘Y(jié)果大家已經(jīng)知曉無需啰嗦,因?yàn)槟愕墓ぷ髁鞒虒?duì)不同崗位的人而言沒有借鑒意義,所以你的重點(diǎn)應(yīng)該在工作中個(gè)人感受。例如:
1)、談?wù)勛约涸诿鎸?duì)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求時(shí)時(shí)如何自我激勵(lì)的;
2)、在面對(duì)困難險(xiǎn)阻時(shí)時(shí)如何迎難而上的;
3)、工作過程中你是如何思考、如何決策、如何成長的等等;
這才是大家想聽的內(nèi)容。從接受工作到回顧工作,基本涵蓋工作的全過程,如果大家能把這些做好了,就有望給人一種“超越期待”的感覺。給人留下工作能力強(qiáng)的印象。
工作能力強(qiáng),換句話來說,就是能夠用相對(duì)較短的時(shí)間,獲得較好的工作成果,或者說,完成很多人無法完成的工作任務(wù)。