崗位職責(zé):1、通過包括但不限于電話、短信、微信、函件等方式與客戶進(jìn)行有效的協(xié)商溝通,督促客戶及時準(zhǔn)確還款,協(xié)助處理還款入賬等手續(xù)。2、從專業(yè)、合法、規(guī)范的角度,協(xié)助銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)處理不良資產(chǎn),維護(hù)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)客戶的信用。3、針對不同客戶的需求,提出適宜的解決方案,包括但不限于申請減免、申請續(xù)期、特殊情況上報等。4、根據(jù)公司整體業(yè)績規(guī)劃,完成個人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:1、中專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)勢的溝通能力。2、工作勤奮,能適應(yīng)加班,具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì),抗壓性強(qiáng)。3、熟悉電腦操作。4、無犯罪記錄,無征信記錄不良。5、有客服或銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,條件可適當(dāng)放寬,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
上班時間:09:00~18:00,月休6天。
福利待遇:
1、購買廣州社保、包住。2、節(jié)日福利、法定節(jié)假日。3、年度旅游、團(tuán)建活動。4、現(xiàn)金獎勵、全勤獎、年資獎。