1、負責跟進業(yè)務的操作規(guī)范及解決客戶的各種售后問題2、負責登記和整理相關的文檔3、檢查銷售的工作手機，負責公司各員工日常工作行為規(guī)范的監(jiān)督工作:4、負責對每日檢查微信聊天記錄，判定及匯總，按照部門要求形成相關報表或文件，按規(guī)定時間上報
任職要求:
1、中專及以上學歷，有電商類或同行業(yè)的售后服務質檢工作、投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生也考慮2、熟悉電腦操作，良好的邏輯思維能力、有較強的數(shù)據(jù)挖掘及分析能力3、具備溝通協(xié)調能力、說服能力、抗壓能力、客戶服務意識。良好親和力、心態(tài)好，耐心細致，強烈的工作責任心4、良好的邏輯思維能力、有較強的數(shù)據(jù)挖掘及分析能力。